Privacybeleid

Privacybeleid — Seejthreadsflames (STF)

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Bij Seejthreadsflames (STF) respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen.

Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je aanmeldt voor marketing of contact met ons opneemt.

1. Gegevens die we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • volledige naam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bezorg- en factuuradres;
  • bestel- en aankoopgegevens;
  • betaalstatus en beperkte betalingsgerelateerde informatie;
  • accountgegevens;
  • communicatie met de klantenservice;
  • gegevens over websitegebruik;
  • IP-adres;
  • apparaat- en browsergegevens;
  • cookie- en marketingvoorkeuren.

We verzamelen deze gegevens wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je aanmeldt voor updates, contact met ons opneemt of onze website en diensten gebruikt.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:

  • bestellingen te verwerken, af te handelen en te bezorgen;
  • bestelbevestigingen, verzendupdates en trackinggegevens te versturen;
  • klantenservice te bieden;
  • retouren, terugbetalingen, annuleringen en vragen over bestellingen af te handelen;
  • onze website en winkelervaring te onderhouden en te verbeteren;
  • fraude te voorkomen en onze website en klanten te beschermen;
  • te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
  • marketingberichten te versturen als je hebt ingestemd met de ontvangst daarvan;
  • analyse- en marketingtools te gebruiken waar dit is toegestaan.

3. Rechtsgrond voor de verwerking

Waar dit volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is, verwerken we je persoonsgegevens op een of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen, retouren en klantenservice in verband met een aankoop;
  • Wettelijke verplichting — voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, fraudepreventie en andere wettelijke vereisten;
  • Gerechtvaardigde belangen — wanneer dit nodig is om ons bedrijf te beschermen, onze diensten te verbeteren, misbruik te voorkomen of klantenservice te bieden, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten;
  • Toestemming — voor bepaalde marketingberichten, analyses, advertenties en niet-noodzakelijke cookies wanneer toestemming vereist is.

Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

4. Betaalgegevens

Betalingen worden veilig verwerkt door betrouwbare externe betaalproviders.

Seejthreadsflames (STF) slaat je volledige betaalkaartgegevens niet zelf op.

Betaalproviders verwerken je betaalgegevens volgens hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

5. Marketingberichten

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of marketingberichten, kunnen we je informatie sturen over:

  • nieuwe productreleases;
  • collecties in beperkte oplage;
  • pre-orders;
  • aangevulde voorraad;
  • aanbiedingen;
  • nieuws over het merk.

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële winkelfuncties, het onthouden van voorkeuren, inzicht in de prestaties van de website en ondersteuning van analyse- of marketingfuncties.

Waar de wet dit vereist, worden niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën alleen gebruikt nadat je toestemming hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren of je toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

Je kunt de cookie-instellingen ook via je browser aanpassen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

7. Delen van je gegevens

We kunnen persoonsgegevens delen met betrouwbare dienstverleners wanneer dit nodig is voor onze bedrijfsvoering, waaronder:

  • Shopify en aanbieders van e-commercetechnologie;
  • betalingsverwerkers;
  • verzend- en bezorgdiensten;
  • e-mail- en marketingplatforms;
  • aanbieders van websiteanalyses;
  • klantenservicetools;
  • aanbieders van fraudepreventie en beveiliging;
  • professionele adviseurs of autoriteiten wanneer verstrekking wettelijk verplicht is.

Onze winkel wordt gehost door Shopify en gebruikt Shopify Network Intelligence. Shopify verwerkt gegevens wanneer je onze winkel bezoekt en winkelt, onder meer voor diensten die interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify combineren voor analyse, verbetering van diensten, personalisatie en advertenties. Gegevens worden gedeeld met Shopify en andere derden, die deze in andere landen kunnen verwerken. Voor deze Enhanced Services is Shopify een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Bepaalde toepassingen voor advertenties kunnen volgens sommige privacywetten worden beschouwd als “delen” van gegevens of “gerichte reclame”. Je kunt onze cookievoorkeuren en, waar beschikbaar, onze pagina voor afmelden voor gegevensdeling gebruiken om keuzes te maken. Het Privacybeleid voor consumenten van Shopify beschrijft de verwerking en het privacyportaal van Shopify legt uit hoe je je rechten en keuzes kunt uitoefenen.

8. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

In dat geval worden passende waarborgen gebruikt waar de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming dit vereist, zoals erkende adequaatheidsbesluiten of goedgekeurde contractuele waarborgen.

9. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Dit kan inhouden dat we gegevens bewaren om:

  • bestellingen af te handelen;
  • klantenservice te bieden;
  • te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige vereisten;
  • fraude te voorkomen;
  • geschillen op te lossen;
  • overeenkomsten te handhaven;
  • onze wettelijke rechten te beschermen.

Afhankelijk van het soort gegevens en de wettelijke vereisten kunnen verschillende bewaartermijnen gelden.

10. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, misbruik, verlies, wijziging of verstrekking.

Geen enkel elektronisch overdrachts- of opslagsysteem kan echter gegarandeerd volledig veilig zijn.

11. Je privacyrechten

Afhankelijk van je locatie en de toepasselijke wetgeving kun je het recht hebben om:

  • je persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
  • verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken;
  • bepaalde verwerkingen te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • overdraagbaarheid van je gegevens te verzoeken;
  • toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • bezwaar te maken tegen direct marketing;
  • een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming.

Mogelijk moeten we je identiteit controleren voordat we bepaalde verzoeken verwerken.

12. Klachten

Heb je zorgen over de manier waarop je persoonsgegevens worden verwerkt? Neem dan contact met ons op, zodat we dit kunnen onderzoeken.

Je kunt ook het recht hebben een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

Voor klanten in Nederland is de toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Privacy van kinderen

Onze onlinewinkel is niet specifiek gericht op kinderen.

We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer volgens de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of voogd vereist is.

14. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Seejthreadsflames (STF) is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beveiliging of inhoud van externe websites. Voor die websites geldt hun eigen privacybeleid.

15. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, diensten, technologie of wettelijke verplichtingen weer te geven.

Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum.

16. Contact

Neem voor privacyvragen, verzoeken over je gegevens of zorgen contact op via:

Seejthreadsflames (STF)
E-mail: service@seejthreadsflames.com
Website: seejthreadsflames.com

Privacy in de STF-app

App-onderdeel bijgewerkt: 22 oktober 2026

Dit onderdeel vult dit Privacybeleid aan voor de mobiele winkelapp STF — Built in Silence (com.seejthreadsflames.mobile). STF (Seejthreadsflames) is verantwoordelijk voor persoonsgegevens die via de app worden verwerkt. De andere onderdelen van dit beleid, waaronder onze contactgegevens, doeleinden, rechtsgronden, het delen en bewaren van gegevens en je rechten, zijn ook van toepassing.

Leeftijdsgroepen en toegang. De app is bedoeld voor mensen van 13 jaar en ouder. Gebruikers die een leeftijdsgroep van 13 jaar of ouder kiezen, kunnen producten bekijken, favorieten bewaren, een winkelmand gebruiken en de Shopify-checkout starten. Gebruikers van 13–17 jaar kunnen als gast afrekenen. Afzonderlijke STF-accountpagina’s, algemene websites, sociale links en contactapps zijn alleen beschikbaar na de keuze voor 18 jaar en ouder. Wie een leeftijdsgroep onder 13 jaar kiest of geen leeftijdsgroep opgeeft, krijgt toegang tot een beperkte kijkmodus, favorieten en een lokale winkelmand, zonder checkout, accounts of algemene externe links. De leeftijdskeuze is een eigen verklaring; daarmee worden leeftijd en ouderlijke toestemming niet geverifieerd.

Gegevens op je apparaat. De app bewaart je gekozen leeftijdsgroep, taal, favorieten, winkelmand, kortingscode en het tijdstip waarop een aanbieding voor het laatst is getoond lokaal op je apparaat. Het leeftijdsscherm vraagt niet naar je volledige geboortedatum en de app neemt je leeftijdskeuze niet op in verzoeken aan STF of Shopify. De opgeslagen leeftijdsgroep kan niet binnen de app worden gewijzigd. Het wissen van favorieten en de winkelmand stelt die keuze niet opnieuw in en verwijdert geen account of bestelling.

Producten bekijken en winkelen. Nadat je een leeftijdskeuze hebt gemaakt, maakt je apparaat voor producten en afbeeldingen verbinding met Shopify en inhoudsaanbieders. Bij die verzoeken worden technische gegevens doorgegeven, zoals je IP-adres en apparaat- of verbindingsgegevens. Zoekopdrachten in de eigen productcatalogus van de app en favorieten blijven op je apparaat. Wanneer een gebruiker die mag afrekenen de checkout start, stuurt de app gekozen productvarianten en aantallen, taal, de landcontext Nederland en ingevoerde kortingscodes naar Shopify. Shopify Checkout Kit en de diensten die tijdens de checkout worden gebruikt, verwerken de contact-, bezorg-, bestel- en betalingsgerelateerde gegevens die nodig zijn voor de gebruikte functies. STF en haar dienstverleners voor verzending, betalingen en ondersteuning verwerken gegevens voor bestellingen, bezorging en klantenservice zoals elders in dit beleid beschreven.

Gehoste pagina’s en privacykeuzes. Afzonderlijke accountpagina’s gebruiken de gehoste inlog- en accountdienst van Shopify in een browservenster voor je account. Andere gehoste winkelpagina’s kunnen binnen de app openen. Gehoste pagina’s kunnen cookies, browseropslag en hun eigen privacyinstellingen gebruiken. Voor de checkout in de app geeft de app Shopify door dat optionele verwerking voor analyse, voorkeuren, marketing en gegevensverkoop wordt geweigerd. Deze checkoutkeuze geldt niet automatisch voor afzonderlijk geopende pagina’s en betekent niet dat alle technische of toestemmingsgerelateerde verzoeken stoppen. Het gebruik van gegevens door Shopify en de privacykeuzes uit het onderdeel over gegevensdeling in dit beleid gelden ook wanneer je die gehoste diensten gebruikt.

Verzoeken en verwijdering. Mail voor inzage, correctie of verwijdering van je STF-account en de daaraan gekoppelde persoonsgegevens naar service@seejthreadsflames.com of volg onze instructies voor accountverwijdering. We kunnen controleren of het account van jou is. Stuur geen wachtwoord of inlogcode mee. Bepaalde bestelgegevens en andere gegevens moeten mogelijk worden bewaard vanwege wettelijke verplichtingen, zoals uitgelegd in dit beleid en de verwijderinstructies.