Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Vraag een retour aan binnen 14 dagen na ontvangst. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met de originele labels eraan. Lees het retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.
Zijn er artikelen die niet geretourneerd kunnen worden?
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk vermeld.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen van artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen klaargemaakt voor verzending. De geschatte bezorgtijd na verzending is 1–2 werkdagen in Nederland, 3–7 in de Europese Unie en 5–10 voor geselecteerde internationale bestemmingen. Verwerking en bezorging zijn aparte stappen. Je ontvangt na verzending de trackinggegevens per e-mail.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als internationaal gemaakt. We kiezen onze productiepartners zorgvuldig, met aandacht voor kwaliteit en een eerlijke prijs.
Wat zijn de verzendkosten?
Standaardverzending: Nederland €6,95, gratis vanaf €80; Europese Unie €12,95, gratis vanaf €159,99; geselecteerde internationale bestemmingen €19,95, gratis vanaf €200. De toepasselijke verzendkosten worden vóór betaling bij het afrekenen getoond. Bekijk de verzendinformatie.
